Rückerstattungsrichtlinie
Zahlungsabwicklung
Zahlungen für ProRiskManager werden über Whop verarbeitet.
Gratis-Test & Kündigung
Gratis-Tests stehen nur Neukunden zur Verfügung. Wenn dein Abo einen 14-Tage Gratis-Test beinhaltet, wird innerhalb der Testphase nichts abgebucht. Du kannst innerhalb der Testphase jederzeit kündigen, um Kosten zu vermeiden.
Du kannst kündigen:
- In deinem ProRiskManager Dashboard (Account-/Abo-Einstellungen) und/oder
- In Whop (Mitgliedschaft/Abrechnung).
Abrechnung nach der Testphase
Nach Ablauf der Testphase wird dein gewählter Plan automatisch abgerechnet (monatlich oder jährlich), sofern du nicht vorher kündigst. Bestandskunden werden sofort belastet.
Rückerstattungen
Da ProRiskManager ein digitaler Service mit sofortigem Zugriff ist, bieten wir in der Regel keine Rückerstattungen an, sobald eine Abrechnungsperiode begonnen hat und eine Zahlung erfolgreich eingezogen wurde – außer wenn gesetzlich erforderlich oder in Ausnahmefällen (z.B. doppelte/fehlerhafte Abbuchungen).
Support
Wenn du glaubst, dass dir fälschlicherweise etwas berechnet wurde oder du Hilfe bei der Kündigung brauchst, kontaktiere uns unter support@proriskmanager.com.